Gestione Incidenti per Servizi di Sicurezza
Escalation automatica in caso di anomalie. Dal rilevamento alla risoluzione — nessun incidente passa inosservato. Push, SMS, chiamata — finché il problema non è risolto.
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Quando qualcosa non va, le persone giuste vengono informate immediatamente.
T+0 min
Incidente rilevato
T+5 min
Supervisore turno notificato
T+10 min
Manager di zona allertato
T+15 min
Direzione informata
T+20 min
Protocollo di emergenza attivato
T+0 min
Incidente rilevato
T+5 min
Supervisore turno notificato
T+10 min
Manager di zona allertato
T+15 min
Direzione informata
T+20 min
Protocollo di emergenza attivato
Funzionalità per una gestione completa degli incidenti
Rilevamento in Tempo Reale
Le anomalie vengono rilevate immediatamente — non solo al prossimo giro o cambio turno.
Escalation Automatica
Push, SMS, chiamata — catene di escalation configurabili fino alla direzione.
Storico Incidenti
Tutti gli incidenti documentati cronologicamente. Chi ha segnalato cosa, quando e come si è reagito.
Rapporti Automatici
I rapporti sugli incidenti vengono creati automaticamente e possono essere inoltrati ai clienti.
Coordinamento Team
Per incidenti maggiori, rinforzi e specialisti vengono allertati automaticamente.
Conforme alle Normative
Tutte le escalation e le reazioni sono documentate in modo verificabile.
Vantaggi della gestione automatica degli incidenti
Nessun incidente passa più inosservato
Tempo medio di reazione inferiore a 5 minuti
Documentazione automatica per clienti e autorità
Livelli di escalation configurabili per sito
Integrazione perfetta con rilevamento presenze e pattuglie
Vista in tempo reale per la direzione operazioni e i clienti
Scopri la gestione incidenti
Vedi come l'escalation automatica migliora le tue operazioni di sicurezza.