Nächster Halt: Naher Osten – OnDuty AI & PSM starten in der UAE

Es gibt Momente, die ein Unternehmen definieren. Für OnDuty AI ist dieser Moment jetzt.

Nach einem Jahr als digitales Rückgrat der Sicherheitsoperationen von PSM in Österreich – mit über 200 Mitarbeitenden, automatisierten Prozessen und messbarer Effizienzsteigerung – gehen wir gemeinsam den nächsten, großen Schritt: den internationalen Rollout von OnDuty AI in die Vereinigten Arabischen Emirate.

Von Österreich in die Welt

Die Zusammenarbeit mit PSM hat gezeigt, was möglich ist, wenn Technologie und operative Exzellenz zusammenkommen. In Österreich haben wir gemeinsam Overhead reduziert, Prozesse digitalisiert und automatisiert und dabei die Effizienz und Effektivität der Sicherheitsoperationen auf ein neues Level gehoben.

Jetzt übertragen wir dieses Erfolgsmodell auf einen neuen, aufregenden Markt.

PSM in der UAE: Zwei Jahre vor Ort

PSM UAE ist seit 2023 in den Vereinigten Arabischen Emiraten aktiv und feiert in diesem Jahr bereits das dreijährige Bestehen im Markt. Mit etablierten Kundenbeziehungen und erfolgreichen Aufträgen hat sich PSM im professionellen Sicherheitsumfeld der UAE eine starke Position erarbeitet.

Die UAE als Ankerpunkt für den Nahen Osten

Die Vereinigten Arabischen Emirate sind für uns weit mehr als ein neuer Markt – sie sind ein strategischer Ankerpunkt. Von der UAE aus wollen wir unsere Operationen schrittweise auf weitere Märkte im Nahen Osten ausweiten.

Die Region bietet ein professionelles Umfeld für qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistungen – mit wachsender Nachfrage nach digitalen Lösungen, die Transparenz, Compliance und operative Kontrolle gewährleisten.

Features im Rollout

Der Rollout in die UAE umfasst das volle Spektrum der OnDuty AI-Plattform:

• Dienstplanung & Verwaltung – Effiziente Schichtplanung und zentrale Mitarbeiterverwaltung
• UAE Pass Integration – Nahtlose Authentifizierung mit dem nationalen Identitätssystem
• Abrechnungen – Vollständige Abrechnung auf Kunden- und Mitarbeiterseite
• Digitales Wachbuch – Lückenlose Dokumentation aller Ereignisse und Vorfälle
• Interaktive Operations Map – Echtzeit-Übersicht über sämtliche Einsätze im gesamten UAE-Raum
• Kundenzugänge – Live-Verfolgung der Dienste für maximale Transparenz
• Automatische Berichterstattung – Regelmäßige Reports ohne manuellen Aufwand
• Vorfallsmanagement – Sofortige Reaktionsmöglichkeit bei Incidents
• und viele weitere Features

Diese Features ermöglichen PSM UAE, vom ersten Tag an mit der vollen Leistungsfähigkeit der Plattform zu operieren.

Stimmen der Entscheidungsträger

Basem O. Bazazoua, Chairman von PSM Middle East, erklärt:

„Die Zusammenarbeit mit OnDuty AI ermöglicht es uns, unsere bewährten Sicherheitsprozesse auch im internationalen Kontext strukturiert und nachvollziehbar umzusetzen. Die UAE bieten ein professionelles Umfeld für qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistungen."

Johann Mouatti, Chief Operating Officer bei PSM, ergänzt:

„OnDuty AI unterstützt uns dabei, operative Abläufe zu strukturieren, Qualität und Compliance zu stärken und Risiken zu reduzieren. Diese Grundlage ist essenziell für unsere Expansion in neue Märkte."

Unsere Vision: Das #1 OS für moderne Sicherheitsunternehmen

Dieser Schritt ist Teil einer größeren Vision. Wir wollen das führende Betriebssystem für moderne Sicherheitsunternehmen werden – weltweit. Eine Plattform, die Sicherheitsoperationen nicht nur verwaltet, sondern aktiv verbessert. Von der Dienstplanung über Echtzeit-Koordination bis hin zu Compliance und Risikomanagement.

Unser Ziel ist es zu beweisen: OnDuty AI funktioniert nicht nur lokal – unser System ist international skalierbar. Der Rollout in die UAE ist der lebende Beweis dafür. Wir freuen uns darauf, unsere Grenzen in neuen, aufregenden Umgebungen zu testen und gemeinsam mit PSM neue Höhen zu erreichen.

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Interessiert, wie OnDuty AI auch Ihr Sicherheitsunternehmen international unterstützen kann?