Gestion des Incidents pour Services de Sécurité
Escalade automatique en cas d'écarts. De la détection à la résolution — aucun incident n'est ignoré. Push, SMS, appel — jusqu'à ce que le problème soit résolu.
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Fonctionnalités pour une gestion complète des incidents
Détection en Temps Réel
Les écarts sont détectés immédiatement — pas seulement lors de la prochaine ronde ou du changement d'équipe.
Escalade Automatique
Push, SMS, appel — chaînes d'escalade configurables jusqu'à la direction.
Historique des Incidents
Tous les incidents documentés chronologiquement. Qui a signalé quoi, quand, et comment a-t-on réagi.
Rapports Automatiques
Les rapports d'incidents sont créés automatiquement et peuvent être transmis aux clients.
Coordination d'Équipe
Pour les incidents majeurs, des renforts et spécialistes sont automatiquement alertés.
Conforme à la Réglementation
Toutes les escalades et réactions sont documentées de manière vérifiable.
Avantages de la gestion automatique des incidents
Plus aucun incident passé inaperçu
Temps de réaction moyen inférieur à 5 minutes
Documentation automatique pour clients et autorités
Niveaux d'escalade configurables par site
Intégration transparente avec pointage et patrouilles
Vue en temps réel pour la direction des opérations et les clients
Découvrez la gestion des incidents
Voyez comment l'escalade automatique améliore vos opérations de sécurité.