Supporto App
App Mobile OnDuty - Aiuto e Supporto
Benvenuto nella pagina di supporto dell'app mobile OnDuty. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dall'app OnDuty per la gestione della forza lavoro di sicurezza. Se hai domande, problemi o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.
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Orari di Supporto: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00 (CET). Di solito rispondiamo alle richieste entro 24 ore durante i giorni lavorativi.
Domande Frequenti
Come faccio a effettuare il login nell'app?
Apri l'app OnDuty e inserisci le tue credenziali fornite dal tuo datore di lavoro. Se non hai ricevuto le credenziali di accesso, contatta l'amministratore della tua azienda.
Come faccio a registrarmi per il mio turno?
Quando arrivi nella tua sede di servizio, apri l'app e tocca il pulsante 'Registrati'. L'app verificherà la tua posizione tramite GPS per confermare la tua presenza.
L'app non si carica o si blocca. Cosa devo fare?
Prima di tutto, assicurati di avere una connessione internet stabile. Prova a chiudere e riaprire l'app. Se il problema persiste, prova ad aggiornare all'ultima versione dall'App Store o da Google Play. Se i problemi continuano, contatta il supporto.
Come posso segnalare un incidente?
Tocca il pulsante 'Segnala Incidente' nell'app, compila i dettagli, aggiungi foto se necessario e invia. La tua segnalazione verrà inviata immediatamente al tuo supervisore.
Come posso aggiornare il mio profilo o cambiare la mia password?
Vai su Impostazioni nel menu dell'app. Da lì puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo. Per le modifiche alla password, contatta l'amministratore della tua azienda.
Informazioni sull'App OnDuty
L'app mobile OnDuty è progettata per i professionisti della sicurezza per gestire le loro operazioni quotidiane in modo efficiente. Le funzionalità principali includono:
- Check-in e check-out basati su GPS
- Programmi di turno e notifiche in tempo reale
- Segnalazione di incidenti con documentazione fotografica
- Comunicazione diretta con la sede centrale
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Werdertorgasse 15/9, 1010 Wien, Austria
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ID IVA: ATU80379117